Uno strumento che può essere importante per la tua attività
Chi ormai non conosce il famoso servizio di messaggistica istantanea Whatsapp. In Italia è utilizzato dal 59% dei possessori di smartphone.
Quando nacque, nel 2009, fu una vera e propria svolta. Soprattutto i giovani ne furono entusiasti perché rivoluzionava la comunicazione tramite smartphone. Bastava scaricare un’app per avere messaggi in modo gratuito, veloce e illimitato senza essere vincolati agli SMS.
Nel 2014 è stata acquistata da Facebook che, oltre ad integrarla nel suo social, ha iniziato a cercare di ottimizzarne l’uso il più possibile perché possa andare ad intercettare anche le esigenze lavorative più particolari.
Ad oggi Whatsapp rappresenta uno dei momenti di contatto fondamentali con i clienti che vogliono risposte sempre più rapide e dirette. Come vedremo le funzioni di Whatsapp Business sono anche molte altre.
Gestisci le conversazioni con i clienti dove e quando vuoi
Alzi la mano chi non si collega a Whastapp più volte nella giornata. Le notifiche che arrivano ormai ci sembrano una cosa normale come lo erano gli SMS. Whastapp ti consente di gestire le conversazioni con i tuoi clienti dove e quando vuoi velocemente e semplicemente.
Inserisci le informazioni essenziali della tu azienda
Descrizione, orari di apertura, sito internet, indirizzo sono tutti dati fondamentali della tua attività subito a disposizione di tutti gli utenti Whatsapp e facilitano il contatto con i nuovi clienti.
Inserisci un catalogo di prodotti
All’interno di Whatsapp Business è possibile inserire un catalogo di prodotti con foto, descrizione e prezzi che, non solo è visualizzabile dagli utenti, ma è condivisibile con altri account. Un cliente può anche aggiungere dei prodotti al carrello e contattarti direttamente per ultimare l’acquisto.
Mantiene ordinate le conversazioni
Non ci sarà più il rischio di dimenticarsi di una conversazione! Con le etichette puoi gestirle e mantenerle ordinate secondo parametri che tu stesso puoi scegliere.
Rispondi velocemente
Ci sono domande che ti vengono fatte spesso? Con Whastapp Business puoi preparare le risposte e inviarle velocemente senza dover riscrivere le stesse cose ogni volta.
Rispondi automaticamente
vuoi dare il benvenuto a un nuovo cliente o sei assente e non puoi rispondere? Con Whatsapp Business puoi impostare delle risposte automatiche che ti aiutino a presentarti o a fare presente gli orari in cui potrai rispondere ed essere operativo.
Ancora non sai come potrebbe esserti utile Whatsapp Business?
